2008年6月24日 星期二

漫畫店複合式經營的訣竅

漫畫店複合式經營的訣竅
愈來愈多的店面想創業開漫畫店的朋友都會想要用複合式經營的方式來創業開漫畫店,最終目的是為了在不景氣的大環境薪水沒有漲而各式各樣的生活必需品與未必需商品都漲,而漫畫店是規類於未必需商品的娛樂休閒服務業,在這競爭非常激烈又薄利(削價競爭)環境中,如何提升增加該店的經營收入而規劃採取複合式經營方式(可參考漫畫租書店經營方向重點策略 )。
漫書結合咖啡(可參考為何漫畫咖啡複合店能創下商機? )、影音光碟(DVD/VCD)、網路服務、飲品茶點、精緻蛋糕、精品、漫畫相關玩具公仔:卡漫商品 (如食玩、盒玩、扭蛋)、輕便食物、旅遊卷…等複合商品,來提升附加價值,複合式經營固然有助於門市業績提升,但每一種行業皆適合複合式經營及個人投資預算是否足夠採複合式經營時必需該注意事項
複合式優點如下:
1.可以提高坪效增加店面空間使用率。
2.可以提高來客數及營業額。
3.商品增加後,還可以滿足顧客一次購足的願望。
4.特別是複合式經營的毛利會趨近於淨利。
複合式經營是有許多優點,水可載舟也可覆舟(漫畫出租店所要結合的複合式經營模式而漫畫出租店的客層卻以年輕人為主,主商品漫畫與副商品二者若選擇的客層差異過大『商品的配合是否相輔相成之互補而產生店中店的經營模式』,複合式經營的效果必然大打折扣),謹甚評估商品結合,在於增加少許成本可以提高營業收入,但是要經營複合式時必須注意以下三點原則:
一、 不影響本業經營與本業不會有相斥性(主商品與副商品的區隔與遊戲規則與促銷廣告推廣的搭配),也就是二者的行業屬性必須能夠相容不會因為新增加的複合式產品而影響到原有行業的經營,所以選擇復合商品(商品的配合是否相輔相成之互補而產生店中店的經營模式)是復合經營店面成敗非常重要的一環。

二、在導入規劃設計結合需加入週邊生財設備的施工(櫃臺、租書軟體…等)、動線結合、門市經營要簡單化人員配置盡不可過於增加,複合式經營後,所有人事操作需同一組人員皆可操作(複合式在尖端時間需人員配置2~3人,依每家店所規劃複合商品而決定),新增加的複合式商品,只要原班人馬再施以短期訓練即可,不需要再另外增加人手,這樣人事成本才不會因複合式經營而提升。

三、會員消費是一種習慣行為相同,複合式經營主要是將相同會員客戶入店消費後,再延伸出新的消費『咖啡(可參考為何漫畫咖啡複合店能創下商機? )、影音光碟(DVD/VCD)、網路服務、飲品茶點、精緻蛋糕、精品、漫畫相關玩具公仔:卡漫商品 (如食玩、盒玩、扭蛋)、輕便食物、旅遊卷…等複合商品),主商品與副商品都能讓的會員客戶群要接受,而非二者的會員客戶不同甚至無法接受而成為花瓶商品(低廉或高單價無相關的商品),想藉複合式經營以吸引新的消費者上門。

從顧客導向來看,想要看書的會員希望產品能夠花同樣的消費額或增加少許經額而得到更多樣的服務感受與尊容,書籍的種類當然是愈多愈好,絕對不會是只有書籍一種而已。
例如:複合式咖啡茶點對喝咖啡或茶飲品者,當在店內優雅的喝著香醇的咖啡是多麼放鬆享受看書及享受美食或即時方便填飽肚子,強化漫畫店賣夢想與歡了中的滿足會員時間與填飽肚子需求而消費更多的商品。
當要離店時,也可再購買精品商品,當然是要選擇可愛重量輕的精品,而且易於攜帶方便的商品,但會員不會去抱著一個又重體積又不相關商品的商品離開,強力建議屬性不同的行業,千萬別放在一起經營。



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